İçerik Pazarlaması Nedir? Strateji Nasıl Belirlenir?
Müşterileriniz, potansiyel müşterileriniz ve hedef kitle üyeleriniz işletmenizden değerli içerikler istiyor. Ve bu içeriğin izleyici üyelerine, rahatsız edici olmaktan çok doğal ve organik hissettirecek şekilde ulaşması gerekiyor. İçerik pazarlaması, işletmelerin bunu yapmasına yardımcı olur ve hedef pazarlarınızı çekme, onlarla etkileşim kurma ve onları memnun etme sürecini tanımlar.
Etkili içerik pazarlamasına odaklanarak tam da bunu yapabilirsiniz ve sonuç olarak dönüşümleri artırabilir, marka bilinirliğini artırabilir, geliri artırabilir, kendinizi bir sektör lideri olarak konumlandırabilir ve daha fazlasını yapabilirsiniz.
İster yeni bir strateji oluşturmaya başlıyor olun, ister mevcut stratejinizi yeniliyor olun, sürecinizi yeniden değerlendirmek ve hedef kitlenizin istediği içeriği oluşturmak ve paylaşmak için yeni yollar bulmak asla zarar vermez.
İçerik pazarlama
İçerik pazarlamasının tanımı basittir: İşletmenize daha fazla potansiyel müşteri çekmek amacıyla yazılı ve görsel materyalleri çevrimiçi olarak yayınlama sürecidir. Bunlar blog gönderilerini, sayfaları, e-kitapları, infografikleri, videoları ve daha fazlasını içerebilir.
Ancak içerik pazarlaması, ince bir içerik yayınlamak ve insanların onu bulmasını ummak değildir. Bu, sayfalarınızı, videolarınızı, e-kitaplarınızı ve yayınlarınızı hedef kitlenize uygun hale getirmekle ilgilidir, böylece sizi giden yol yerine gelen yol olarak bulurlar.
Bugün, giden pazarlama stratejileri (veya hedef kitle üyelerinizin sözünü kesen herhangi bir şey), hedef kitle üyeleri arasında yankı uyandırma ve onları dönüştürme konusunda eskisi kadar etkili değil.
Bugün, içeriğinizin hedef kitlenize doğal hissettirecek şekilde ( inbound olarak da bilinir ) ulaşması gerekiyor. Bunu yapmanın yaygın bir yolu, içeriğiniz için bir anlatı oluşturmak veya bir hikaye anlatmaktır. Bunu yaptığınızda, içeriğiniz daha özgün, ilgi çekici ve hedef kitlenize göre uyarlanmış hissedilir.
İçerik pazarlaması, içeriği sosyal medya, bloglar, web siteleri, podcast'ler, uygulamalar, basın bültenleri, basılı yayınlar ve daha fazlası gibi kanallar aracılığıyla planlama, oluşturma, dağıtma, paylaşma ve yayınlama sürecidir. Amaç, hedef kitlenize ulaşmak ve marka bilinirliğini, satışları, etkileşimi ve bağlılığı artırmaktır.
İçerik pazarlaması neden önemlidir?
* Potansiyel müşterilerinizi ve potansiyel müşterilerinizi sunduğunuz ürün ve hizmetler hakkında eğitin
* Dönüşümleri artırın
* Müşterileriniz ve işletmeniz arasında bağlılığın artmasıyla sonuçlanan ilişkiler kurun
* Hedef kitlenize ürünlerinizin ve hizmetlerinizin zorlukları nasıl çözdüğünü gösterin
* Markanızın etrafında bir topluluk duygusu yaratın
* Şimdi çeşitli içerik pazarlama türlerine bakalım.
İçerik Pazarlama Türleri
Stratejinize dahil etmeyi seçebileceğiniz pek çok içerik pazarlaması türü vardır - işte en yaygın olanlardan bazıları:
1. Çevrimiçi İçerik Pazarlama
Çevrimiçi içerik pazarlaması, çevrimiçi yayınladığınız herhangi bir materyali ifade eder, ancak daha spesifik olarak web sayfalarınızı ifade eder. Güçlü bir çevrimiçi içerik pazarlama stratejisi, arama motoru sonuç sayfalarında (SERP'ler) daha üst sıralarda yer almanıza ve doğru zamanda doğru kişilerin önüne çıkmanıza yardımcı olacaktır.
2. Sosyal Medya İçerik Pazarlaması
4,2 milyardan fazla küresel sosyal medya kullanıcısı ile, neden bu kadar çok işletmenin sosyal medya pazarlamasına yatırım yaptığını anlamak kolaydır . Çalışmak için çeşitli platformlar (örn. Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn, Snapchat) ve bunların her birinde içerik oluşturup paylaşmanın (örn. fotoğraflar, canlı videolar, önceden kaydedilmiş videolar, hikayeler) çeşitli yolları vardır.
3. İnfografik İçerik Pazarlaması
Bilgi grafikleri , içeriği, bilgileri ve verileri anlaşılması kolay bir grafik biçiminde görüntüler. Basit ifadeler, kısa ifadeler ve net görsellerden oluşan infografikler, içeriğinizi etkili bir şekilde iletmenin harika bir yoludur. Eğitici ve/veya karmaşık bir konuyu tüm izleyicilerin anlayabilmesi için ayrıştırmaya çalışıyorsanız iyi çalışırlar.
4. Blog İçeriği Pazarlaması
Bloglar, güçlü bir gelen içerik türüdür ve amaçları ve konuları açısından çok fazla yaratıcılığa izin verir. Bir blog ile, bağlantılar aracılığıyla diğer dahili ve harici içeriği ve blog makalelerini tanıtma , sosyal paylaşım düğmeleri ekleme ve ürün bilgilerini dahil etme gibi şeyler yapabilirsiniz .
5. Podcast İçerik Pazarlaması
Spotify ve Apple Podcasts platformlarında 60 milyondan fazla kişi podcast dinliyor. Bu nedenle birçok işletme ve medya kuruluşu kendi podcast'lerini oluşturmaya ve paylaşmaya başladı.
Podcast'ler, seçilen herhangi bir konu hakkında olabileceğinden çok fazla yaratıcılığa izin verir. Ek olarak, bölümlerin ritmi, podcast'te kimlerin olduğu, podcast'in reklamını nerede yaptığınız ve bölümlerin ne kadar sürdüğü gibi podcast'le ilgili diğer faktörleri de siz belirlersiniz.
6. Video İçeriği Pazarlama
Wyzowl araştırmasına göre, tüketicilerin %73'ü bir markanın ürünü veya hizmeti hakkında video aracılığıyla bilgi almayı tercih ettiklerini söylüyor. Ek olarak, video pazarlama , dönüşümleri artırabilir, yatırım getirisini artırabilir ve hedef kitle üyeleriyle ilişkiler kurmanıza yardımcı olabilir. Video içeriğinizi sosyal medya platformlarında, açılış sayfalarında veya ortak pazarlamacının web sitesinde paylaşmayı seçebilirsiniz .
6. Ücretli Reklam İçeriği Pazarlaması
Ücretli reklamlar , geniş bir kitleye ulaşmanıza yardımcı olabilir ve görünmek istediğiniz her yerde kendinizi konumlandırmanıza olanak tanır. Ücretli reklamlar, gelen pazarlamayla birlikte kullanıldığında özellikle faydalıdır. Sosyal medya, açılış sayfaları, afişler ve sponsorlu içerik dahil olmak üzere ücretli reklamları paylaşabileceğiniz birçok yer vardır.
İçerik Pazarlama Stratejisi
1. Doğru hedefler belirleyin.
2. KPI'larınızı belirleyin.
3. İçerik kanallarınızı seçin.
4. İçeriğin türüne karar verin.
5. Bir bütçe belirleyin.
6. İçeriği oluşturun ve dağıtın.
7. Sonuçları analiz edin ve ölçün.
1. Doğru hedefler belirleyin.
İçerik pazarlama stratejinizin ilk kısmı AKILLI hedefler belirlemektir . Bunlar işletmenize özel olmalıdır; muhtemelen daha geniş pazarlama ve şirket hedeflerinizi tamamlayacaklardır.
İşte bazı doğru hedef örnekleri :
* Marka bilinirliğini geliştirin
* Geliri artırın
* Dönüşümleri artırın
* Marka sadakatini geliştirin
* Müşteri katılımını artırın
* Olası müşteriler ve müşteriler arasında yakınlık ve güven oluşturun
* Stratejik ortakların ilgisini çekin
2. KPI'larınızı belirleyin.
Ardından, hedefleriniz için temel performans göstergelerini (KPI) ayarlayın. KPI'lar, hedefinize göre gerçek performansınızı ölçmek için kullanabileceğiniz ölçülebilir veri noktalarıdır.
Marka bilinirliği : Site trafiği, sosyal medya takipçileri, abonelik kayıtları, bahsetmeler (müşteriler ve ortaklar tarafından)
Hasılat : Günlük satışlar, site trafiği
Dönüşümler : Dönüşüm oranı, alışveriş sepetini terk etme oranı, ilgili nakliye oranı eğilimleri, rekabetçi fiyat eğilimleri
Marka sadakati : Geri dönen müşteriler, destekleyiciler, ürün incelemeleri, yönlendirmeler
Müşteri katılımı : Beğeniler, paylaşımlar, takipler, bahsetmeler, geri bağlantılar
Uyum ve güven : Geri dönen müşteriler, destekleyiciler, takipçiler, bahsedenler
Stratejik ortaklar : Yeni ortaklıklar, bahisler, geri bağlantılar
3. İçeriğin türüne karar verin.
Ardından, oluşturacağınız içeriğin türünü seçin. Bunu yapmak için, hedef kitlenizi ve alıcı kişilerinizi düşünerek başlayın. Onlar için doğru içerik türlerini daraltmanıza yardımcı olması için hedef kitlenizle ilgili aşağıdaki soruları yanıtlayın:
* Senden ne istiyorlar?
* Hangi zorlukların üstesinden gelmek istiyorlar?
* Neden ürününüze veya hizmetinize ihtiyaçları var?
* Başarılı olmalarına nasıl yardımcı olabilirsiniz?
* Zamanlarını nerede geçiriyorlar?
Ardından, ne tür içerik oluşturacağınıza karar vermek için daha önce incelediğimiz çeşitli içerik türlerine tekrar göz atın.
4. İçerik kanallarınızı seçin.
Pazarlayacağınız içeriğin türüne karar verdikten sonra, özel içerik kanallarınızı seçme zamanı. İçeriğinizi nerede paylaşacaksınız? Nereden yaşayacak ve paylaşılacak?
Bazı içerik türleri için çalışmanız gereken kanal belli olacaktır. Örneğin, Facebook içeriği oluşturuyorsanız, kanalınız sosyal platformun kendisi olacaktır.
5. Bir bütçe belirleyin.
Şimdi, bütçenizi belirleyin. Oluşturduğunuz içeriğin türünü ve bu içeriği hangi kanallarda pazarladığınızı düşünün.
Ardından, bütçenizi belirlemek için kendinize şu soruları sorun:
* İçeriği oluşturmak için herhangi bir yazılım veya teknoloji satın almanız gerekiyor mu?
* Herhangi bir içerik pazarlamacısı veya tasarımcısı (sanatçı, yazar, editör, tasarımcı gibi) tutmanız gerekiyor mu?
* Reklam alanı için ödeme yapmanız gerekiyor mu?
* Özel içerik türünüzü geliştirmek veya ölçmek için belirli araçlara veya kaynaklara erişmeniz mi gerekiyor?
6. İçeriği oluşturun ve dağıtın.
Kitle üyelerinizin tüketebilmesi ve muhtemelen dönüştürebilmesi için içeriğinizi oluşturun ve dağıtın . Tutarlı bir şekilde içerik ürettiğinizden ve bunu potansiyel müşterileriniz ve müşterileriniz arasında paylaştığınızdan emin olmak için bir sosyal medya takvimi veya bir editoryal içerik takvimi kullanın.
Dönüşümleri artırmanıza yardımcı olacak tüm pazarlama içeriğinizi planlamak ve optimize etmek için ücretsiz bir içerik takvimi kullanın.
7. Sonuçları analiz edin ve ölçün.
Son olarak, içerik pazarlama çalışmalarınızı geliştirmek ve daha fazla hedef kitleye ulaşmak için gerekli değişiklikleri yapabilmek için sonuçlarınızı analiz edin ve ölçün.
İçerik pazarlama stratejinizin başarısını belirlemek için hedeflerinize ve KPI'larınıza bakın. Hedeflerinize ve KPI'larınıza ulaştınız mı? Onlara ulaşmaya yakın mıydınız yoksa tahminlerinizin dışında mıydınız?